Um ficheiro infectado é considerado processado se o Kaspersky Endpoint Security tiver desinfetado o ficheiro ou removido a ameaça como parte da verificação de vírus e outro malware no computador.
O Kaspersky Endpoint Security move o ficheiro para a lista de ameaças ativas se, por alguma razão, não tiver conseguido executar uma ação nesse ficheiro conforme as definições da aplicação especificadas enquanto verificava a existência de vírus e outras ameaças no computador.
Esta situação é possível nos seguintes casos:
O ficheiro verificado não está disponível (por exemplo, se estiver localizado numa unidade de rede ou unidade amovível sem privilégios de escrita).
Nas definições da tarefa Verificação de software malicioso, a ação após deteção de ameaças é definida como Notificar. Então, quando a notificação do ficheiro infetado foi apresentada no ecrã, o utilizador selecionou Ignorar.
Se houver alguma ameaça não processada, o Kaspersky Endpoint Security altera o ícone para . Na janela principal da aplicação, a notificação de ameaça é apresentada (ver a figura abaixo). No consola do Kaspersky Security Center, o estado do computador é alterado para Crítico - .
Na Consola de administração, aceda à pasta Administration Server → Additional → Repositories → Active threats.
Abre-se a lista de ameaças ativas.
Selecione o objeto que pretende processar.
Escolha de que forma pretende tratar da ameaça:
Disinfect. Se esta opção estiver selecionada, a aplicação tenta automaticamente desinfetar todos os ficheiros infetados detetados. Se a desinfeção falhar, a aplicação elimina os ficheiros.
Na janela principal da Consola Web, selecione Operations → Repositories → Active threats.
Abre-se a lista de ameaças ativas.
Selecione o objeto que pretende processar.
Escolha de que forma pretende tratar da ameaça:
Disinfect. Se esta opção estiver selecionada, a aplicação tenta automaticamente desinfetar todos os ficheiros infetados detetados. Se a desinfeção falhar, a aplicação elimina os ficheiros.
Na janela principal da aplicação, na secção Monitorização, clique em A proteção está em risco.
Abre-se a lista de ameaças ativas.
Selecione o objeto que pretende processar.
Escolha de que forma pretende tratar da ameaça:
Resolver. Se esta opção estiver selecionada, a aplicação tenta automaticamente desinfetar todos os ficheiros infetados detetados. Se a desinfeção falhar, a aplicação elimina os ficheiros.
Adicionar às exclusões. Se esta ação for selecionada, o Kaspersky Endpoint Security sugere adicionar o ficheiro à lista de exclusões de verificação. As definições de exclusão são configuradas automaticamente. Se a adição de uma exclusão não estiver disponível, isso significa que o administrador desativaou a adição de exclusões nas definições da política.
Ignorar. Se esta opção for selecionada, o Kaspersky Endpoint Security elimina a entrada da lista de ameaças ativas. Se não restar nenhuma ameaça ativa na lista, o estado do computador altera-se para OK. Se o objeto voltar a ser detetado, o Kaspersky Endpoint Security adiciona uma nova entrada à lista de ameaças ativas.
Abrir a respetiva pasta. Se esta opção for selecionada, o Kaspersky Endpoint Security abre a pasta que contém o objeto no gestor de ficheiros. Em seguida, poderá eliminar manualmente o objeto ou movê-lo para uma pasta que não se encontre dento do âmbito de proteção.
. Na janela principal da aplicação, a notificação de ameaça é apresentada (ver a figura abaixo). No consola do Kaspersky Security Center, o estado do computador é alterado para Crítico - 
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